商家视角下的双十一策略与成功案例解析

随着双十一正式拉开帷幕，市场呈现出一片繁荣景象，各大行业商家在首日便实现了接近30亿的营销成交总额。直播与短视频内容成为了商家触及用户的关键手段，其广泛覆盖和深度影响使得双十一的爆发在很大程度上归功于品牌们的前瞻准备。

然而，在竞争日益激烈的电商环境下，如何寻找新增长点，把握新机遇，成为今年双十一商家们面临的首要挑战。面对这一局面，阿里巴巴妈妈提出了三大增量中心策略，旨在帮助商家在双十一期间科学规划淘系店铺、直播、内容三方面的经营布局，凸显直播和短视频内容在电商未来经营中的关键作用。

淘内直播：高效推动商家增长

今年双十一期间，淘宝直播表现出色，多个直播间首日即突破亿元大关，超过280个店铺直播间成交额过千万，其中37个店铺直播间成交同比增幅超过100%。直播生态的完善为商家提供了源源不断的生意机会，预示着直播将继续成为引爆生意的强大引擎。

在直播领域，头部品牌商家通过“直播间商品打爆”策略，成功带动营销成交破亿，多行业品牌采用商品打爆投放策略，实现了ROI显著提升（100%）。店铺直播成交同样表现亮眼，37个店铺直播间成交同比增幅超过100%，尤其在天猫消费电子、珠宝、运动户外、家居等行业中，店铺直播成交增速尤为显著。

以惠而浦为例，这一成立于1911年的消费电子品牌，通过深入挖掘线上渠道潜力，在直播间内打造独特的品牌内容和货品组合，借助万相台无界版全店智投工具，高效转化全店货品与人群资产，实现了声量与销量的双增长，双十一前4小时全店GMV同比增长42%。

内容投放：挖掘新增量

除了直播，内容也成为商家获取新增量的关键途径。以蕉内为代表的品牌，通过万相台站内触点提升AI人群触达和PL人群回流，利用超级短视频和超级直播满足消费者浏览需求，高频传递产品卖点，构建内容价值。同时，借助阿里妈妈百灵UD外投策略，在全域内容阵地提升品牌影响力，形成销售闭环，助力人群资产增长。

数据显示，每日活跃于淘宝的消费者显示出更强的消费意愿，当他们遇到感兴趣的商品内容推荐时，会更倾向于停留、深入了解直至下单。淘系内容全渠道渗透，包括首猜、搜索、逛逛、关注、店铺等，均布局丰富的内容和商品推荐，平均每个访客的内容流览量同比增长超200%，平均每个内容的被流量同比增长超150%。双十一期间，内容展现出强大的拉新力，激发生意增量。

以德绒内衣工厂为例，通过精准人群推广和关键词推广策略，结合提升短视频内容质量，高效引流新客，加上淘宝星生代百万新商造星计划的流量支持，实现了支付商品件数月环比提升32%的成绩。

三中心协同，实现多频快收

“多频快收，赢三中心增量红利”是今年双十一期间提出的策略核心，店铺中心、内容增量场与直播加速场相互协同，商家只需把握其中任何一个中心场，便能实现生意的多频快收。内容增量场为商家提供了获取高浓度新客、提升新客种草和回访概率、促进新客转化为店铺老客的机遇。

直播加速场助力商家与主播共同构建强大的粉丝聚合力与新品打爆能力，驱动全店生意跃迁。例如，周生生通过万相台无界版投放策略，实现了双十一销售额突破3亿元的佳绩。

店铺则是货品成长和爆发的第一阵地，高效转化爆品、潜品与新客，实现全域流量的一站式运营。通过整合三大增量中心的策略，商家不仅在双十一期间实现了生意的大爆发，更能在日常经营中复用这一成功经验，持续实现多频爆发，把握全年增长机遇。