从双11又夺第一,看海尔智家数字化转型新成效
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  • 蔡慧娟
  • 2023-11-16 00:00:00 3012

高质量双11,海尔智家全网第一背后的数字化革新

随着双11大促的落幕,家电行业的竞争再次达到了高潮。海尔智家以其卓越的表现,实现了连续12年全网销售第一的壮举,彰显了其在消费与产业环境剧变背景下的实力与韧性。

海尔智家凭什么在双11中脱颖而出?

海尔智家的成功并非偶然,其背后的关键在于深入的数字化转型。通过重构目标、组织、机制与流程,海尔智家实现了从研发到制造、业务平台等全流程、全要素的数字化升级。这一转型不仅优化了成本结构,提高了效率,更促进了利润的持续增长,使其在多个财季中展现出显著的竞争优势。

数字化转型:海尔智家的决胜之钥

在数字化研发平台上,海尔智家能够快速捕捉全球用户需求,调动全球研发资源,以虚拟设计等手段减少实体样机的开发成本与实验时间,从而提升设计的成功率与研发周期。以双11热销的海尔可变分流空调为例,该产品针对用户制冷制热速度慢的痛点,创新性地引入冷媒可变分流技术,显著提升了制冷效率与制冷效果,赢得了用户的广泛认可。

数字化精益制造平台则是海尔智家另一大利器。借助大数据、云计算与人工智能等先进技术,海尔智家实现了生产过程的自动化与智能化,既降低了成本,又提升了产品的个性化定制能力。在双11等关键节点,这种能力更显宝贵,为消费者提供了更具性价比的产品与服务。

此外,海尔智家通过数字化业务平台,构建了覆盖售前、售中、售后的高效服务体系。精准洞察用户需求,利用AI智能客服提供即时响应,优化库存体系以实现快速发货,确保用户在整个购物过程中都能享受到无缝连接的服务体验。

业绩与价值的双重增长

海尔智家的数字化转型不仅带来了成本的削减与效率的提升,更在其业绩中体现为连续多年利润增速超过营收增速的显著成就。在过去的7次财报发布中,海尔智家不仅保持了这一增长势头,还实现了利润增速连续两位数的增长,展现出强大的盈利能力与市场竞争力。

随着数字化转型的深化,海尔智家正逐步跳出传统制造企业的价值范畴,开启了一条数字化科技企业的新价值通道。其持续的降费提效,不仅释放了业绩红利,更为未来的发展奠定了坚实的基础。面对产业与消费的数字化浪潮,海尔智家通过三级品牌战略与数字化转型的双轮驱动,正引领着家电行业的未来方向。

展望未来:数字化的持续探索

海尔智家的成功案例表明,数字化转型不仅是应对市场变化的必要之举,更是企业持续成长与创新的关键路径。随着数字化技术的不断进步与应用的深化,海尔智家不仅将持续巩固其在双11大促中的领先地位,更将在数字化的广阔舞台上,为消费者与投资者带来更多惊喜与价值。

    本文来源:图灵汇
责任编辑: : 蔡慧娟
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