在不懈追求与服务社会的征程中,吉林联通长春市分公司人民广场营业厅荣获“一星级全国青年文明号”称号,这不仅是对其团队敬业协作、持续创新与奉献精神的认可,更是对青年群体在服务领域所展现的卓越表现的肯定。
服务社会·引领品质
人民广场营业厅始终坚持“让服务超越客户期待”的理念,通过实施“快服务,慢必赔”承诺,成为吉林联通优质服务的标杆。营业厅不仅为客户提供直观的智能设备使用体验与FTTR业务讲解,还设置了专门的反电信诈骗宣传区域,通过多媒体手段加强公众防范意识,切实保护客户权益。
志愿行动·青春力量
面对日益普及的数字技术与5G应用,营业厅通过开展“助老服务”、“体验服务”等特色项目,致力于解决不同年龄层客户在日常生活中遇到的技术难题。通过“手机小讲堂”,营业员以简单易懂的方式教授老年人如何有效利用智能手机,助力他们跨越数字鸿沟,享受科技带来的便利。
学思践悟·坚定信念
营业厅将政治素质教育融入日常工作中,引导青年员工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,强化“两个确立”的重要性认识,激励大家勇担时代重任,以高度的责任感与使命感投身于服务社会的实践中。通过“百倍用心 十分满意”的服务理念,营业厅全体成员全情投入,持续提升服务质量,以实际行动践行青年担当。
未来展望·共创辉煌
每一项荣誉都标志着新的起点,人民广场营业厅将以此次表彰为契机,汇聚青春力量,以更饱满的热情和更坚定的信念,不断探索服务创新,深化助老助残等社会服务项目,全面推动各项工作的高效开展。吉林联通人民广场营业厅将秉持初心,持之以恒,以青春之名,助力吉林联通高质量发展,共同绘制更加美好的服务蓝图。