宋海霞以其卓越的业务技能、出色的营销能力和周到的服务，赢得了同事与客户的一致赞誉。作为山西省长治联通潞州区东街城市综合网格的小CEO，她在全省乃至全国的营业技能大赛中屡获佳绩，成为分公司内的明星员工。她不仅以业务发展连续领先的成绩独领风骚，更是以贴心的服务赢得了客户们的喜爱，被亲切地称为“小棉袄”。

在快节奏的现代经济中，宋海霞深知唯有不断学习和精进，方能锻造真才实学。她利用业余时间深入钻研业务知识，对套餐资费、产品亮点、营销话术等进行反复学习和记忆，直至烂熟于心。她坚持每日回顾所学内容，确保知识的牢固掌握。这种勤奋的学习态度使她的业务知识日益丰富，最终成为多项业务的专家，多次在技能竞赛中脱颖而出，荣获“优胜奖”和“最佳人气主播奖”。

面对工作中的挑战，宋海霞勇于担当，以实际行动证明了“不想当将军的士兵不是好士兵”的道理。在担任长兴营业厅小CEO期间，她主动承担责任，制定明确的目标，划分责任区域，分配工作任务，直至完成才肯收工。她不畏艰难，主动承担起最远、最难的客户任务，带领团队深入社区、校园、村庄，推广业务、维护关系，最终扭转了营业厅的业绩颓势，使其收入跃升至全市前十名。

在提供优质服务的同时，宋海霞始终将客户的需求放在首位。她不仅建立了庞大的客户数据库，还通过一对一的沟通，解决了客户在业务、费用、网络等方面遇到的问题，赢得了客户的高度信任。她特别关心老年客户，主动提供上门服务，帮助他们更换套餐、解决技术问题，甚至在节假日送上自制的节日食品，成为了他们心中的“女儿”。这种深情的服务，不仅加深了与客户的联系，也展现了联通品牌的人文关怀。

宋海霞的成长之路充满了挑战与机遇，她坚信只要勇敢追求目标，就能实现自我超越。近期，她在新一轮的小CEO竞聘中再度获胜，展现出对未来的无限信心和决心。她的故事激励着每一位职场人士，只要充满热情，勇于探索，每个人都能在自己的领域中绽放光彩，与蓝天白云共舞，向着更高的目标飞翔。