近期，第六届全球流量大会在深圳市福田会展中心圆满落幕。此次盛会规模空前，汇聚了历年来最大规模的参与者，以及最为丰富的跨境出海资源。极光（Aurora Mobile），一家在中国领先的客户互动和营销科技服务商，受邀参与并发表了精彩演讲。

大会以开放多元的姿态，为从业者提供了技术、营销、融资等全方位资源对接平台，预计吸引了超过三万名跨境出海领域的专业人员和超过两百家参展企业。展会亮点包括极光展区的EngageLab和GPTBots两大产品展示。

EngageLab专注于为全球企业提供全面消息通知解决方案，旨在通过更精准的触达策略、降低发送成本、提高送达率和优化转化率，助力企业实现高效稳定的客户触达与营销。凭借其卓越的服务质量，EngageLab在市场中占据领先地位，已与数百家行业龙头建立了合作关系，涵盖了科技、互联网、手机、视频、媒体、汽车、金融、医疗、电商等众多领域。目前，其服务范围已遍及全球16个国家和地区。

GPTBots则是一款集成开箱即用的大语言模型、插件、长短记忆和知识库功能的LLMOps平台。它为企业提供了定制化AI Bot应用的可能性，有效解决了生成式AI在实际应用过程中的诸多挑战。

极光AI与数据中心负责人冯志民在大会上以《AI-BOT开发平台的应用实践》为主题进行了深度分享。他指出，在当前生成式AI快速发展的背景下，虽然市场充满机遇，但也伴随着技术与认知的双重挑战。开发AI Bot不仅需要技术技能，还需要对特定领域的深入了解。这要求企业在提升技术实力的同时，整合数据、算法、工程和业务等多方面的人才资源。

面对生成式AI应用中存在的问题，如通用语言模型缺乏特定领域知识、落地实施难度大、人才缺口等，极光推出了GPTBots开发平台，旨在简化AI Bot的创建流程，降低开发门槛。该平台提供了一系列功能，包括易于使用的语言模型、插件、记忆与知识库管理，以及流程自动化工具，以满足企业的个性化需求。

举例而言，电商企业可以借助GPTBots实现个性化商品推荐，根据用户历史行为和喜好，生成定制化建议，从而提升销售转化率。同时，AI Bot还能承担客服角色，解答用户疑问，提供即时支持，增强用户体验。

展望未来，极光将持续投资于产品研发与技术创新，不断优化EngageLab、GPTBots等产品，为企业提供更智能、更高效的服务，推动数字化转型和跨境出海能力的提升。