【全球科技综合报道】2023年12月25日,GCH大中华酒店集团的会员系统“豪廷会”宣布与阿里巴巴旗下的旅行服务平台飞猪实现了会员系统的对接。这意味着,通过飞猪应用程序预订GCH大中华酒店集团旗下的“豪生”及“温德姆至尊豪廷”品牌的酒店时,顾客将享受到会员系统整合带来的个性化服务。
加入“豪廷会”的飞猪会员,通过“howardjohnson酒店旗舰店”在飞猪应用内预订商品,不仅能够享受与酒店官方网站相同的价格优惠,还能根据其在“豪廷会”中所属的会员级别,享有升级房型、提前入住、延迟退房、专属折扣、免费早餐、衣物熨烫等额外权益。目前,这项服务已经覆盖了GCH大中华酒店集团旗下的超过30家酒店。
据公开资料,GCH大中华酒店集团在全球81个城市运营着119家酒店,遍布包括成都、厦门、武汉、昆明、威海在内的热门旅游目的地。
业界专家指出,提升直营能力已成为酒店品牌成长的关键策略之一。通过与飞猪合作,酒店品牌不仅能在平台上获取流量、吸引新客户,还能通过提供双层服务和积分奖励机制激发会员重复消费,这不仅有助于短期销售增长,更长远地有助于建立和扩大酒店品牌的数字化资产。
中国饭店协会发布的《2023中国酒店业发展报告》揭示,截至2022年底,中国境内住宿设施总数达到43万家,其中酒店设施占27.9万家,客房总数达1426.4万间,连锁酒店的客房数量为553万间,连锁化率约为39%。面对日益激烈的市场竞争,众多酒店正积极探索多元渠道和丰富体验场景以争夺客源,同时愈发重视会员忠诚计划的价值。
截至目前,飞猪已与国内外逾30个大型酒店品牌实现了会员系统的对接,进一步巩固了其在酒店业合作领域的领先地位。