商业革新与数字化转型——2023年度中小企业生态大会在长春盛大召开

大会概览

2023年度中小企业生态大会于12月19日在长春凯悦酒店成功举办，此盛事由北购联发起，并获得中国城商联商业地产工作委员会、中购联发展委员会的专业指导与吉林省商业联合会的支持。大会特邀请“客如云”、“支付宝”等头部企业参与，共同聚焦“商业迭代与数字升级”的主题。

主题与目标

大会围绕高质量发展与高粘性经营思维展开讨论，旨在广泛联合餐饮、零售、生活和文体服务等领域的优秀连锁企业，共谋行业变局下的破题之道。

特邀嘉宾与活动亮点

• 全程主持：由辽宁沅梦实业集团（中国梦宝）副总裁兼COO沈承刚负责主持。
• 精彩致辞：花椒学社创始人滕飞在大会启动前发表致辞，高度肯定了客如云在餐饮企业数字化进程中的关键作用与积极意义。
• 主题演讲：“客如云渠道华北区域总经理张慈”发表了“四化一链”变革驱动餐饮新发展主题演讲，深入探讨了餐饮连锁化、数字化、零售化、公私域一体化及供应链对餐饮行业的推动作用。

行业动态与展望

• 餐饮收入增长：2023年1月至11月，餐饮收入达到4.7万亿元，同比增长19.4%，增长动力主要来自连锁门店的推动，中国餐饮连锁化率逐年提升，从2008年的11%增长至19%，饮品连锁化率更是进一步攀升至41.8%。
• 数字化转型：随着数字化经济的不断进步，以数字化技术为核心的服务综合体时代即将来临。餐饮业在深度融合过程中迎来新机遇，客如云作为餐饮数智化的关键一环，助力企业规模化发展。
• 公私域一体化：张慈提出，通过专注于小程序、企微等私域流量的构建，可以有效减少中间环节损耗，降低获客成本，实现公私域一体化发展，增强品牌知名度。

签约仪式与市场反响

大会期间，“客如云”与“支付宝”举行了一场引人瞩目的签约仪式，共同推动商家品牌发展。张慈的“四化一链”主题演讲受到参会嘉宾的高度评价，现场反响热烈。此次大会不仅展示了客如云在餐饮行业中的卓越成就，还揭示了其在助力中小零售企业数智化转型方面的重要角色。

客如云的发展与影响

截至当前，客如云已累计服务超过181万家商户，业务覆盖全国2000多个县市和800多家服务商。近期，客如云与美味不用等宣布合并，站在新起点的客如云将继续引领行业，通过SaaS+新营销的双轮驱动战略，为餐饮行业高质量发展注入强劲动力。

结语

2023年度中小企业生态大会圆满落幕，不仅展示了商业创新与数字化转型的最新趋势，还为餐饮行业及中小企业提供了宝贵的发展启示。客如云作为行业领导者，正引领着餐饮企业迈向数智化新篇章，期待更多企业能轻松实现数智化转型，共同迈向智能餐饮新时代。