2023年的线上消费环境见证了消费者心态的转变,理性消费成为主流。消费者在做出购买决定时,考虑因素更为全面且理性,决策过程更加多元化,耗时较长,专注于寻找最具性价比的商品。根据京东消费与产业发展研究院的调研,有49%的受访者在决策前会“根据预算理性分析需求”,44%追求商品性价比,43%的消费者决策更为谨慎。
26-35岁和36-45岁年龄段的消费者在2023年展现出强大的购买力,成为消费市场的中坚力量。这一群体更注重健康与家庭消费,如健康服务、母婴用品、粮油调味品等。而46岁以上的消费者则倾向于享受生活,对传统滋补品、服饰内衣等产品有较高的消费意愿。
国风盛行,国货与传统文化的融合引领潮流。年轻人对国货品牌的热爱与对传统文化的欣赏,推动了优质国货与传统元素结合的商品热销。数据显示,京东11.11期间,国货品牌在手机通讯、电脑办公、家用电器等领域的销量遥遥领先,特别是美妆品牌珀莱雅、老字号蜂花和郁美净的销量增长显著。
2023年,人们的健康意识显著增强,健康消费市场迎来快速发展。消费者主动了解、购买健康产品和服务,形成健康管理的常态化和专业化趋势。健康需求从个人扩展到家庭,涵盖儿童成长、成人免疫提升、老年人健康管理等多个维度。京东健康在11.11期间,为200万家庭提供了家庭健康管理服务,特别是在秋冬季节,消费者对常备药品、营养补充剂的需求激增。
旅行市场在2023年呈现爆发性增长,周边游、深度游、亲子游等多种形式的旅行方式层出不穷。与文化的融合更加紧密,如演唱会、体育赛事、文化旅游等成为吸引游客的重要因素。以十一黄金周为例,汽车用品消费显著增加,特别是保养套餐、清洗美容、汽车音响等服务的消费增长明显。
年轻人在追求产品实用性的同时,也注重情绪价值的消费。户外经济、萌宠经济、节日经济等模式的兴起,反映了年轻人通过消费释放压力、追求轻松愉悦的心理需求。例如,露营经济、宠物经济在京东平台上的销售额均实现显著增长。
夏日多巴胺色彩的流行与秋冬美拉德色系的兴起,体现了消费者对色彩的追求与喜爱。高饱和度色彩能激发活力与生机,而温暖色调则带来舒适与温馨感。从美妆、美食到家具、厨具,色彩成为消费决策的关键因素之一。
定期购买“金豆豆”成为年轻人的新时尚,既是一种自我奖励,也是面对不确定性的安全感来源。黄金首饰的消费不再局限于婚嫁,而是成为日常佩戴的选择,尤其受到年轻人的青睐。
年轻人开始进入老年生活场景,通过参加老年大学、体验老年活动等方式,形成了“蹭老式消费”的新趋势。这不仅体现了对传统文化的尊重与传承,也促进了不同世代之间的沟通与互动。
年轻人将夜校作为提升自我素养的途径,参与舞蹈、声乐、非遗手作、美妆健身等课程,满足兴趣爱好与精神寄托。同时,阅读书籍成为成年人自我提升的重要方式,无论是为了考研、家庭生活还是职业发展,各类书籍的消费呈现出强劲增长。
2023年的消费市场展现了多元化与个性化的趋势,同时也体现了文化自信、健康生活、情感价值等重要消费理念。消费者在追求高质量商品与实惠价格的同时,也更加注重体验与服务,展现出对美好生活的不懈追求与热爱。