企业直播与AI融合：驱动商业传播与用户体验革新

随着互联网技术的迅猛发展与广泛应用，直播作为一种高效、社交属性强、信息密度高的传播手段，已成为品牌推广、内容营销、投资者教育、企业宣传等活动中不可或缺的主阵地。尤其是AI技术的加入，极大地提升了企业直播的互动效率与个性化服务能力，从而在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

中关村科金的AI驱动创新

作为国内领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金于2023年底推出了国内首个企业知识大模型、AgentGraph应用开发平台以及“超级员工”系列AIGC应用，旨在为企业提供高效、定制化的AI服务。其ZLIVE智慧直播平台，凭借大模型能力的全面升级，推出了直播助手应用，以满足企业的多元化直播需求。

直播助手的四大能力矩阵

• 直播互动：依托大模型的强大自然语言理解和生成能力，直播助手实现了与用户的智能互动，能快速准确地响应用户提问，显著提升用户参与感与满意度。
• AI智能数据分析：实时监测用户行为与互动数据，提供精准的数据分析与营销决策支持，帮助企业深入了解用户偏好，优化直播内容与营销策略。
• AIGC自动化图文视频生产：根据运营人员提示，生成直播所需脚本、图文及视频内容，结合企业知识库，确保内容高度贴合营销需求，满足企业持续高强度直播宣传需求。
• AI智能监控与调度：优化服务资源配置，实现应用的全生命周期管理，自动调度资源，确保服务高效利用，提升资源利用效率。

AI赋能营销新范式

通过整合多元算力、云原生、AI等先进技术与音视频产业的深度融合，直播互动成为连接用户的新桥梁。中关村科金ZLIVE智慧直播平台不断创新，赋能金融、政务、零售等行业，推动其数智化转型与发展。

案例：邮储银行的直播实践

以邮储银行为例，通过与中关村科金的合作，邮储银行实现了音视频与业务服务的深度融合，构建了完整的数智化体系。自引入直播服务以来，邮储银行不仅提高了活动策划效率与用户活跃度，还大幅降低了活动策划与实施成本，展现出AI驱动下的直播营销新范式的强大潜力。

综上所述，企业直播与AI的融合，不仅改变了传统传播模式，更为企业提供了一种高效、个性化的营销手段，助力企业在数字化转型的浪潮中实现突破与增长。