世界移动大会2023：华为发布AI赋能ICT解决方案

华为全球技术服务部总裁荀速在世界移动大会上宣布，通过整合人工智能（AI）技术，华为推出了全新的ICT服务与软件数智系列解决方案。这些创新方案旨在将AI融入“智联集成、智算集成、智能运维、智优体验、数智业务和智赋人才”等领域，以推动行业数字化进程加速。

荀速强调：“智能时代背景下，将AI与电信行业专业知识及运营商海量数据相结合，能有效提升商业价值，加速数智化转型。华为的服务与软件部门正运用AI与新型模式，优化解决方案，以促进网络的绿色化、可靠性提升，为最终用户提供卓越体验，驱动业务创新和增长。”

智联集成：加速绿色目标网演进

• 解决方案亮点：通过场景化规划与集成，智联集成方案助力运营商向绿色目标网快速迈进。该方案解决无市电和供电不稳定场景的关键挑战，利用AI能源智能调度算法实现太阳能、油机与电池协同供电，有效减少断电导致的业务损失和油耗，开辟新收益路径。
• 应用场景：针对老旧机房改造与综合业务发展，智联集成方案通过协同规划网络、业务和基础设施，实现现网业务“零中断”平稳迁移，显著降低能耗和运营成本。改造释放的空间可用于发展家庭（toH）和企业（toB）等新兴业务，促进经济增长。

智算集成：构建多元算力中心

• 目标：智算集成致力于打造适应智能时代的多样化数据中心，满足多元化算力需求。
• 技术亮点：通过计算、存储与网络协同规划与集成，大幅提升算力效率，满足极致算力需求。创新的液冷方案结合AI温控调节算法，实现极低能效，PUE值达到1.15。

智能运维：从网络到业务为中心的转型

• 新模式：AI+网络数字孪生引领运维模式从“以网络为中心”转向“以业务为中心”，提升运维效率。
• 应用场景：在移动宽带（MBB）运维中，AI仿真和评估算法自动识别高优先级站点，快速执行业务补偿，减少业务影响。在光纤到户（FTTx）运维场景，借助网络数字孪生和高精度拓扑还原技术，实现问题定位与精准派单。智能助手辅助现场工程师，显著提升运维效率。

智优体验：打造高满意度网络

• 技术应用：通过关联分析和建模，华为构建时空数字孪生，结合AI新技术，确保网络性能与用户体验领先，助力运营商创建高满意度的网络服务。
• 案例：Smart DataCube数据引擎支持敏捷数据分析，促进新业务高效发展，如4G/5G用户迁移、移动金融增值用户发展和固定无线接入（FWA）业务扩张。

数智业务：推动业务快速增长

• 技术创新：基于全球百万资费库与AI，新融合计费系统加速新产品上市，实现快速商业化；智能呼叫中心（AICC）提升交互体验，缩短问题处理时间；推出微金融等高价值产品，繁荣社区数字经济；低码开放平台将应用发布周期缩短至天，加速生态伙伴入驻。

智赋人才：培养智能时代人才

• 人才培养：华为提供全面的人才发展服务，包括规划、培养、评估和运营，支持客户持续培养数智人才，应对智能时代挑战。

荀速总结道：“通过引入AI与创新模式，华为解决方案旨在解决传统难题，为客户提供实际商业价值。未来，我们将携手客户与合作伙伴，加速推进行业数智化进程。”