升级酒店服务体验：云迹科技携手小度打造智能生态

为了提供更为卓越的顾客体验并推动酒店行业的智能化发展，云迹科技与小度科技强强联合，旨在将机器人服务与人工智能（AI）语音技术无缝融合。通过此次合作，机器人服务与小度AI语音全链路成功对接，实现了从需求提出到执行的多设备闭环服务。

小度的创新功能：过去，小度的语音交互、咨询与房间内智能设备控制，为顾客提供了便捷、舒适的入住体验。而今，通过与云迹科技机器人的连接，小度能够直接将用户的指令转化为服务工单，由机器人自主完成取物、送物等个性化服务，全程无需人工干预，俨然成为酒店智能化空间中的“AI服务员”。

一体化解决方案：云迹科技为酒店提供的服务包括AI语音客服、服务机器人与智能前置货柜的集成，与小度智能音箱的整合不仅拓宽了酒店服务的自闭环范围，也显著提升了用户体验，助力酒店实现品质与效率的双重提升。

顾客视角：对于入住的顾客来说，只需通过多个AI语音终端提出需求，即可迅速、精准地接收到响应，享受到前所未有的极致服务体验。

酒店效益：这一合作模式减少了酒店在采购交换机、电话等方面的支出，同时，智能设备间的高效联动显著提高了前台服务的响应速度与工作效率。对于未部署前置仓的酒店，云迹科技的HODS系统能够自动生成工单，确保物品及时送达，从而优化整体服务流程。

数据驱动优化：所有智能服务数据均可追溯与可视化，形成了从时间、物品到地点的完整服务链条，为酒店的运营与服务优化提供了有力支持。

生态合作与市场反响：云迹科技的酒店住中数字化系统HDOS已与TCL、美团等行业领先企业建立了合作关系，与TCL的合作实现了客房需求机器人派单及室内视觉轨迹的可视化链接，与美团的合作则打通了外卖配送的最后一公里，均在华住集团成功实施并赢得了市场好评。与小度的合作进一步丰富了顾客服务入口，实现了机器人服务的多闭环管理与数据统计闭环，不仅促进了酒店成本的节约，更以AI智能为顾客创造了更加便捷、舒适的体验。

行业前瞻：作为酒店场景的深度探索者，云迹科技始终致力于提升产品性能与用户体验，彰显了其作为行业先锋的匠心精神与构建开放生态的决心。未来，云迹科技将继续深化产品和服务的创新，积极连接更多服务生态系统，进一步拓展以机器人服务为核心的人工智能应用边界。