**时光的精粹,往往能触动人心:音乐家在「乐章中的瞬间旋律」中讲述着「琴室中岁月的琴弦生活」;历史学家用「几行墨迹」描绘着「过往的辉煌与繁华」...同样的,一家企业通过一部仅有7分钟的影片,巧妙地浓缩了18年的辉煌旅程。
在3月20日的小熊电器18周年庆典及新品发布会上,一部以小熊电器真实用户故事改编的开场影片,揭示了小熊电器如何将幸福与美好传递给亿万用户,同时也展现了公司如何贴近用户、理解需求并满足期望,体现了其发展哲学与品牌的温馨特质。
「7分钟,18年历史,以用户为核心的小家电缔造者」
小熊电器的创始人兼总经理李一峰表示,「追求光明」意味着坚持「以用户为核心」。这一路径在7分钟的「成长日记」中得以生动展现。
自2006年推出首款酸奶机产品,迅速引爆市场,到陆续开发煮蛋器、电蒸锅、电炖盅、电热饭盒、早餐机等产品,每一款均成为市场热点。这些产品不仅在市场上赢得了广泛认可,更在用户心中留下了深刻的品牌印象。李一峰强调,「我们从一开始就致力于创造一个充满人情味的品牌,以贴近用户,这份温暖的初心,使我们与其他品牌形成鲜明差异。」
简而言之,小熊电器自成立以来,便拥有超越竞争对手的独特优势:深入理解用户。凭借对年轻群体生活方式和情感的深刻洞察,小熊电器能够持续推出情感丰富且具有温度的产品,使其产品更加融入年轻用户的日常生活中。多年之后,这成为小熊电器构建品牌壁垒的关键,即便面对14万家同类企业,提及小家电时,小熊电器依然是多数用户心中的首选品牌。
当然,一个有温度的品牌还需依托优质产品。面对年轻一代日新月异的生活变化,如何满足他们不同人生阶段的幸福感?创新是必由之路。
「年轻人代表未来趋势,把握年轻人需求即是把握未来。」这是李一峰创业以来坚守的信念。基于此理念,小熊电器在产品研发、生产等环节注重与年轻消费者的互动,每个产品的诞生都经过了用户洞察、研发、上市的严格筛选,使得品牌在过去18年中能够紧跟年轻消费观念的变迁。如今,品牌已构建起涵盖70多个品类、逾800款型号的产品矩阵,实现全品类布局,覆盖居家、办公、户外等七大生活领域,持续满足年轻群体的需求。
「向着新生前行,定位全球领先小家电企业」
虽然成长之路并非坦途,亦伴随着挑战与逆境。2021年成为了一个转折点,行业数年的快速发展遭遇全面下滑,小熊电器也不可避免地面临挑战。然而,正是这一时刻,小熊电器迎来了「变革元年」。
李一峰意识到,外部环境的转变以及之前的成长模式已不再适应当下的需求。在此背景下,企业开始寻求转型,探索新的发展方向。在这个过程中,小熊电器不仅深化了对用户需求的理解,也加强了创新与技术的研发,以期在全球小家电领域树立领先地位。