在过去一年里，大型人工智能模型的运用实现了显著增长。作为对话式人工智能技术解决方案的先驱供应商，中关村科金针对各类行业特有的业务挑战，特别是在市场推广、客户服务及运营管理等关键环节，创新性地研发并升级了包括知识助理、投资顾问助理及智能陪练在内的大型AI模型应用。此举全面强化了客户经理的业务拓展能力，有效控制了成本，大幅提升了工作效率。

为了应对客户经理在日常工作中遇到的问题，中关村科金推出了一套AI市场推广助手系列。这套系列依托公司自主研发的金融行业大型AI模型作为智能基础，集成OCR、RPA、音视频等先进科技，并通过统一的对话式接口，整合了中关村科金的客户洞察平台CDP、自动化市场决策平台MA以及用户行为数据采集产品UBS。该系列产品在以下七个具体业务场景中得以应用：客户关系维护、市场与产品问题解答、客户行为标签洞察、投资需求参数提取、金融产品筛选与对比、大类资产配置辅助以及场景化财富管理。

随着前线业务人员的装备升级，市场活动的组织频率与密度随之增加，原有的活动分析BI工具显得力不从心。为了更好地分析市场活动的效果，管理层和团队领导者需要数据团队提供多样化的数据支持。这涉及到活动分析、ROI评估、转化漏斗分析等多个方面，旨在揭示活动亮点、改进策略以及识别潜在问题。

传统BI系统的应用受限于数据分析师的ETL工作和高度定制化的报告生成流程，这在一定程度上限制了其灵活性和适应性。面对快速变化的市场环境，高效的数据分析变得尤为重要。为了克服上述挑战，中关村科金通过指标中台的引入，将可视化BI与AI能力相结合，采用Headless Bl模式，构建了包含对话式BI、异常分析、智能归因、数据预测和解读等产品的综合解决方案。这一举措不仅提高了业务人员的数据分析效率，还帮助企业通过数据驱动的决策，挖掘新的商业机遇和创新点。

综上所述，中关村科金通过一系列创新措施，不仅优化了大型AI模型在市场推广、客户服务及运营管理等领域的应用，而且通过整合先进的技术和智能化工具，显著提升了数据分析的效率与质量，为企业创造了更多价值。