数字化浪潮下的品牌革新：登康口腔的智慧转型

自1987年创立，冷酸灵牙膏凭借其独特的抗敏感配方与深入人心的广告口号“冷热酸甜，想吃就吃”，迅速在中国市场立足，成为重庆乃至全国轻工业的杰出代表。其在改革开放的大背景下，见证了中国消费市场的演变，引领了从成长到成熟的品牌蜕变。

面对数字化转型的挑战，传统企业如登康口腔面临着流量成本上升与营销效果评估难题。为寻找增长新路径，登康口腔聚焦于数智化转型，以期打破常规，构建更高效的用户运营体系。

数智化转型：从流量到用户

在过去，企业的营销策略侧重于吸引潜在客户，构建从了解至购买的漏斗模型。然而，随着数字时代的发展，企业意识到“用户为王”的重要性。登康口腔采取了渐进式的策略，以全域用户运营平台为核心，逐步构建起一套完整的数据分析框架与用户标签体系。通过深度挖掘会员数据，品牌能够精准描绘用户画像，优化营销策略，实现流量的高效转化。

用户运营的多维度触点

为了激活用户资源，登康口腔构建了一个以人、货、场为核心的用户运营体系。线下，通过KA商超渠道的物料海报，引导用户扫码领取优惠券，实现即时优惠与线上互动的无缝链接。线上，产品包装加入二维码，用户扫码即可添加客服，进一步拓展私域流量。此外，通过互动内容活动，如新春营销、明星效应与温情抽奖等，吸引了大量用户参与，实现裂变推广与快速拉新。

内容驱动的用户社区

为了深化与用户的连接，冷酸灵乐齿食光小程序内部设置了任务体系与积分商城，鼓励用户参与各类活动赚取积分，以此提升用户活跃度与忠诚度。同时，品牌建立的内容社区，不仅提供了UGC与PGC内容的分享平台，还通过主题活动激发用户创造更多优质内容，增强社区活力与用户粘性。

全域运营与公私联动

登康口腔注重公私域之间的协同作用，通过小程序的到店、到家宣传，以及私域社群的预告与首发活动，实现了线上与线下的双向转化，全面覆盖用户群体。这种策略不仅提升了用户参与度，也为品牌构建了高质量的流量池，助力其数智化转型战略的实施。

结语

在数字时代的浪潮下，登康口腔通过智慧转型，不仅激活了用户资源，还深化了品牌与用户之间的连接，实现了从流量到用户的转变。通过内容驱动、多维度触点与全域运营策略，品牌不仅提升了用户参与度与忠诚度，还成功构建了高质量的用户生态，为企业的持续增长注入了强劲动力。未来，随着与群脉的合作深化，登康口腔有望进一步释放用户价值，实现品牌影响力的更大飞跃。