2024年4月19日，国内电商服务履约一体化解决方案的先驱——班牛，在杭州盛大举办“2024班牛春季新品发布会”，汇集了业界精英、专家以及知名企业的代表，共同见证班牛在服务与消费者体验领域的新里程碑。

发布亮点

• 全新产品矩阵：班牛在此次发布会上正式推出了服务中台、物流中台、发票中台以及AI实验室四大创新产品。
• 智能化升级：新产品的发布标志着班牛在智能化服务领域实现了又一突破，旨在通过数字化与智能化手段，提升服务效率与消费者体验。

商业战略与承诺

• 班牛创始人兼CEO熊大强调，随着商业回归本质，提升效率、降低成本、优化消费者体验成为关键。班牛坚信，通过利用数字化与智能化技术，能显著提升商家的经营效率。

行业交流与合作

• 多位来自不同行业的嘉宾，包括雅戈尔、小熊电器、宝洁、追觅、满小饱、有棵树等的高层，共同参与了讨论，聚焦于数智化服务升级、物流协同效率提升、发票自动化落地、AIGC大模型在服务领域的革新等议题。

合作品牌盛况

• 超过200家班牛的合作品牌出席了活动，覆盖了安踏、雅诗兰黛、美的、OPPO、阿迪达斯、罗莱等众多知名品牌。

全域电商服务履约一体化解决方案

• 班牛展示了其面向消费者的全渠道服务履约趋势，以及围绕“消费者、商家、供应链”三大核心角色，以服务中台、物流中台、发票中台、AI实验室为核心能力的全域电商服务履约一体化解决方案，旨在系统性地推动商家实现可持续增长。

核心产品解读

• 服务中台：由班牛智能工作流驱动，助力品牌构建灵活的业务场景，引领电商领域的全链路协同。
• 物流中台：提供物流监控管理，协助商家实现从被动服务向主动价值创造的转变。
• 发票中台：采用自动化流程，实现全场景7x24小时的发票管理，简化流程，提升效率。
• AI实验室：通过AI技术赋能，优化客户反馈收集与订单创建流程，提升用户体验与品牌价值。

智能化愿景与实践

• 班牛坚持“构建万物协同的智能世界”的愿景，凭借在15大主流电商平台和9大主流物流平台的深厚积累，通过丰富案例展示了如何帮助品牌与商家实现业务增长，为消费者提供卓越的产品与服务。

历史与成就

• 成立于2017年的班牛，自创立智能服务领域以来，已服务于超过5600个行业领先品牌，成为中国电商服务领域的佼佼者，引领了第二方服务理念的发展，持续助力品牌战略实施与成长。

此活动不仅展示了班牛在电商服务领域的最新进展与成就，也体现了其对未来智能化服务趋势的深刻洞察与前瞻布局，旨在通过科技的力量，助力商家与品牌实现高质量发展，提升消费者满意度。