人工智能浪潮下的企业革新：科大讯飞的星火智能体平台

在人工智能时代，大模型正深刻重塑着人类的生产生活方式。特别是在企业层面，如何高效整合与应用大模型，使其深度融入日常运营和复杂任务，成为企业数字化转型的关键。作为中国人工智能领域的领军者，科大讯飞近期发布的讯飞星火智能体平台，正是为了解决这一挑战而生。

星火智能体平台：打通大模型落地“最后一公里”

在4月26日举行的春季上新发布会中，科大讯飞推出了全新构建的星火智能体平台，旨在解决企业在应用大模型过程中的诸多难题，如信息来源繁杂、内部系统分散、私域知识难以有效利用等。该平台通过连接外部资源、整合内部系统、激活知识潜能，为企业提供了一个定制化的智能助手。

构建智能体：三大核心模块赋能企业

星火智能体平台的核心架构由智能体、任务链和知识库三大部分组成：

• 智能体：提供一系列预设功能，能够自动理解任务需求，规划执行流程，并调用相关工具完成任务。
• 任务链：集成多种技能，支持用户通过零代码操作，快速链接企业内部知识、IT系统与外部资源，实现任务自动化。
• 知识库：方便企业管理和检索专业信息，深度融合行业及私域知识，确保智能体高效运行。

通过综合调用任务链与知识库，企业只需简单配置即可创建个性化的智能体，应对复杂业务场景。

办公场景下的智能助手：提升效率，优化流程

在办公场景中，办公智能体展现出卓越的辅助能力。从项目进度查询到会议安排，智能体能够快速响应指令，高效执行任务，甚至主动补充缺失信息。对于复杂的出差申请与酒店推荐，智能体能够精准拆解任务，自动提交申请，查询政策，推荐符合标准的酒店，显著提升了工作效率。

保险理赔：智能体助力高效处理报案

在保险领域，星火车险助理凭借其智能化特性，大幅提高了理赔工作的效率。通过整理报案信息，生成报案单，结合保单数据评估情况，智能体能提供风险提示、专家推荐，以及合规建议，极大地减轻了理赔人员的工作负担。

星火智能体平台的未来展望

刘庆峰强调，星火智能体平台的使命在于解放生产力与释放想象力，尤其针对企业的应用需求。通过构建这一平台，科大讯飞为大模型在企业场景中的落地开辟了创新路径。随着6月27日即将发布的讯飞星火大模型V4.0版本，预计将进一步增强企业应用场景的适应性与智能化水平，推动更多行业的数智化转型。

结语

科大讯飞的星火智能体平台，以其独特的优势和前瞻性的设计，正引领着企业迈向更加智能、高效、灵活的运营模式。随着人工智能技术的持续发展，这一平台有望成为驱动企业数智化转型、提升核心竞争力的关键推手。