敦煌网2023年知识产权保护年度报告概览

全面体系构建，侵权商品严控

敦煌网于近期发布了《2023年知识产权保护年度报告》，聚焦其在打击侵权商品、维护品牌权益、优化保护体系以及提升商家知识产权意识等方面的关键进展。报告显示，2023年，敦煌网成功减少了10%的品牌侵权商品数量，其中多个品牌的投诉量降幅高达50%，部分品牌甚至减少了90%的投诉，有效清退了728家恶意投诉方，并主动治理了约7万件违规商品，于年底实现了恶意投诉的清零目标。

技术驱动，主动防控升级

敦煌网平台生态部门负责人指出，报告展示了电商平台治理中的四大关键举措：健全体系、全面防控；技术赋能、主动防控；重点治理、专项突破；协同治理、合作共建。通过构建多层次的知识产权保护体系，敦煌网借助AI算法能力，实现了商品合规审核、平台主动防控体系的升级，显著提高了效率。此外，通过视频审核系统的建立，以及优化图片识别技术，商品合规审核能力得到了显著增强。

普及法规，强化商家意识

为了增强商家对知识产权法规的理解，敦煌网在2023年发布了58篇知识公告，举办了12场线下培训，并开设了7节线上课程，旨在普及知识产权法律法规和品牌知识，提升商家的自我保护能力。

重点治理，清零投诉

面对复杂多变的侵权现象，敦煌网通过启动多项重点治理项目，针对侵权风险、恶意投诉、消费者安全、违规作弊、商品化权等领域实施专项治理。知名非盈利知识产权保护组织SNB-REACT评价称，敦煌网的投诉处理流程简洁明了，投诉系统的用户体验良好，投诉响应速度及知识产权审核效率高。

健康生态，多方合作

知识产权保护是一项系统性工程，需要多方协作。敦煌网与品牌权利人、投诉方、行业协会、投诉代理机构和监管机构紧密合作，共同参与专业培训，以提升知识产权保护水平。2023年，敦煌网获得了多项认可，包括“2023年反侵权假冒工作创新优秀案例”、REACT亚洲年度知识产权保护大会的年度表彰，以及参与了电商领域知识产权纠纷应对座谈会、知识产权保护规范化市场培育与建设专题培训等活动。

未来展望，持续优化

对于2024年，敦煌网计划继续优化主动防控能力，改进投诉系统，加强与平台商家的沟通引导，并深化与其他合作伙伴的合作，进一步提升知识产权保护水平，为营造更加健康的电商环境不懈努力。

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