矢志不渝，匠人之心

贾旭军，一位山西长治联通高新区分公司的智家工程师，自1999年加入联通公司以来，已坚守岗位25载，始终坚持“在岗即爱岗，爱岗即敬业”的信念。他秉持钻研技术、精益求精的精神，在普通岗位上匠心铸梦，勤勉敬业，屡获分公司“先进工作者”及“优秀员工”荣誉，深受客户赞誉，被誉为“热心人”与“贴心人”。

忠诚职守，无畏风雨

贾旭军负责的区域覆盖长治市老顶山森林公园周边，包括神农滑雪场、柏后村等地，共计服务四千户居民。面对广阔的服务范围和繁重的任务，他始终保持高效、专业的服务态度。无论酷暑严寒，他总是在大街小巷、村落田舍间穿梭，无论是日常工作还是节假日，他从未停止脚步。尽管如此，他从不言苦言累，而是用心做好每一件小事，以客户的满意为己任。

勤学不怠，技能精进

贾旭军深知业务技能的重要性，不断学习提升自我。他利用碎片时间温习装维知识，熟练掌握每一道操作工序，从入户到设备安装、线路铺设到光纤熔接，力求每个环节都做到精细高效。同时，他还深入研究沟通技巧、销售心理学等，以更好地满足客户需求，提升服务质量。凭借其对业务的深度理解和实践经验，贾旭军成为了同事眼中的“多面手”与“万能工”，并成功考取了中级智家工程师资格，成为联通公司中的一员佼佼者。

情系民生，暖人心扉

贾旭军始终将客户视为朋友和家人。2023年除夕夜，当他与家人欢聚一堂时，接到一位独居老人求助电话，老人家中电视无法接收信号。贾旭军放下手中的饭碗，立即赶往老人家中，经过一个多小时的努力，最终解决了问题。老人感激之情溢于言表，而贾旭军只是淡淡一笑，表示这是他应尽的责任。这一行为不仅展现了他作为工程师的专业素养，更是体现了他对民生的关怀与奉献。

匠心独运，平凡中的不凡

贾旭军以“三心”筑“匠心”，忠诚职守，专注于细节，追求卓越，以客户为中心，以实际行动诠释了“工匠精神”。尽管他身处平凡的岗位，却以自己的行动书写了不平凡的人生篇章。