腾讯云携手阿布扎比文旅部推出创新游客服务平台

5月10日，腾讯云与阿布扎比文旅部合作打造的“体验阿布扎比”游客服务小程序正式上线。这款小程序旨在整合当地旅游信息资源，提供一站式智能化游览服务，显著提升游客的旅行体验。

该小程序融合了餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等多种服务，包含门票预订、行程规划、景点状况查询、语音导览等在线功能，全面覆盖从旅行准备到结束的智慧旅游流程。游客只需通过小程序，即可轻松获取景点信息、定制个性化行程、预约导游、购买门票，享受高度个性化和智能化的旅游服务。

小程序还引入了腾讯云的数智人技术，推出了名为“哈利法”的智能助理，不仅作为导游提供旅行咨询，也作为虚拟伙伴解答关于阿布扎比的各类问题。

在智慧导览方面，小程序不仅提供展览馆基本信息、展品介绍、票务预订和个性化推荐路线，还利用3D模型数据技术和VR互动应用，使游客能够全方位欣赏展品细节，并获取更多有趣的展品信息，增强参观体验的生动性和丰富性。

此外，“体验阿布扎比”小程序还为旅游的智慧化管理提供了便捷的支持。运营者可通过管理平台灵活配置数据和内容资源，快速同步信息，向游客推送节日活动和公告，满足不同景点的需求，如天气预报、疫情防控、交通指南等。

阿布扎比作为阿拉伯联合酋长国的首都，拥有丰富的文化和旅游资源。近年来，阿布扎比文旅部积极发展旅游业，打造了亚斯岛和萨蒂亚特岛等知名旅游目的地，吸引着全球游客。

腾讯云在文旅领域经验丰富，已在云南、海南、山东等地实施了近50个“一机游”项目，积累了一定的技术和服务经验。此次“体验阿布扎比”小程序的发布，标志着阿布扎比旅游业迈入数字化升级新阶段，同时也展示了腾讯云将中国成功模式和技术应用到国际市场的实践成果。