抖音电商用户体验年度盛会在北京举行，发布2024消费者体验报告

报告概览：

在近期举办的抖音电商“用户体验开放日”活动中，该平台隆重发布了《2024抖音电商消费者体验报告》，全面展示了过去一年在提升消费者体验方面的努力与成果，涵盖购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护以及信息安全等多个关键领域。

强化知识产权保护：

抖音电商始终将知识产权保护视为重中之重。在过去的一年里，平台不断创新，在维护权利、防控侵权、肖像权保护等方面取得了显著成效。

打击假货策略升级：

针对假货问题，抖音电商于2023年优化了线上防控体系，从源头上加强了对假冒商品的打击力度。全年主动移除疑似涉假商品链接超过80万条，清退店铺6万余家，处理违规创作者账号6万多个。通过先进的模型识别技术，精准锁定售假团伙，有效降低了消费者投诉率，达到了16%的降幅。

同步线下执法行动：

除了线上治理，抖音电商还紧密配合相关部门开展了一系列线下专项行动，有力打击了源头造假行为。2023年，平台共协助执法部门查处案件33起，成功抓捕涉案人员136名，涉案金额高达3.88亿元，覆盖了鞋服、白酒、书籍、食品、母婴用品、数码产品等多个行业。

附录：报告亮点图示

图解报告重点：

此图为《2024抖音电商消费者体验报告》的封面或摘要页，详细阐述了报告的核心发现和亮点，旨在直观呈现平台在过去一年中在消费者体验提升方面的关键进展与成就。