京东于5月15日推出了其自营灯饰产品的免费安装服务，旨在提升消费者的购物体验。当您在京东平台上选购贴有“免费送装”标签的自营家装灯饰产品时，即能享受到无需额外费用的上门安装服务。一旦商品送达，工程师最快可在两小时内抵达现场，提供从拆卸旧品、安装新灯到清洁现场的一站式服务。这一服务覆盖了雷士照明、欧普照明、霍尼韦尔、松下等百余家知名品牌的产品。

长期以来，安装灯具过程中的收费不透明、预约时间拖延、安装质量不稳定等问题，严重影响了消费者的装修满意度。针对这些问题，京东特别为吊灯、吸顶灯、风扇灯等需要专业安装的品类提供了这项服务，旨在让消费者在节省成本、省心省力的同时，还能享受到无忧的安装体验。在安装完毕后，工程师还会进行灯饰的再次调试和现场清理工作，确保服务的周到与细致。此外，对于可能产生的高空作业费、拆除费、二次上门安装费等额外费用，京东均进行了明确标注，以防止出现任何不必要的费用争议。

不仅如此，京东还提供了超过80项行业领先的创新服务，涵盖免费上门退换、上门换新、以旧换新、晚发赔偿、送装一体化、过敏无忧、不满意包退、180天内只换不修、过期免费更换等方面，全方位保障消费者的权益。

为了方便消费者体验京东的免费安装服务，只需在京东APP中搜索“自营灯饰包安装”，即可直达灯饰专区，挑选心仪的商品，享受更加便捷高效的购物体验。