近期，世优科技主办的“波塔发布会”在北京成功举办，推出了AI数字人多模态交互系统——波塔。波塔是基于世优科技多年的全栈数字人技术积累，旨在构建智能时代富有情感温度的交互界面。

面对医疗领域，随着技术水平的提升、市场不断扩大以及服务质量的提高，人工运营服务的成本显著增加，同时面临人员流动、培训和管理成本的上升。这不仅给医疗服务的可持续发展带来了挑战，也促使AI技术在医疗行业的应用成为创新焦点。在AI已广泛应用于数据管理、临床决策及医学研究的背景下，如何利用AI技术优化服务成为行业关注的核心。

升级版的世优波塔AI数字人，在算法和模型方面实现了多项突破，能更有效地与用户沟通，满足信息获取和情感交流的需求，助力医疗行业提升工作效率和服务体验。其目标是将AI数字人成果转化为可实践的医疗解决方案，构建灵活、可扩展的AI应用框架，为医疗行业把握“AI+多模态”机遇铺平道路。波塔不仅代表了技术积累和项目实施的重大成就，更是“AI+医疗”领域迈向成熟和实际应用的重要里程碑。

在当前“人工智能+”趋势下，医疗服务与AI数字人的结合正取得显著进展。世优科技与启元天地合作，通过整合AI数字人技术和多模态终端，为省级医院和专科医院提供了一套线上线下全覆盖的“医疗AI助手”解决方案。这套方案借助医院的专属数字形象，为患者提供导医导诊、智能陪诊、用药提醒、病历整理等服务，实现从预约挂号到线上支付、报告查询的“一站式”服务，构建了全链条、一体化的医疗健康服务体系。

贴身数字护理

以AI数字人为中心，打造专属病患的数字护理，全天候提供智慧咨询服务，超越了真人在线的限制。通过医疗AI助手，患者可以轻松完成在线挂号、用药提醒、报告查询等操作，快速调用医疗和患者数据库，享受安全、可靠、高效的对话体验，增强患者对医院的信任感。

医疗场景导航

在实体医院和医疗机构内，AI数字人作为导航员，通过数字大屏、数字人一体机等设备，为就医者提供院内指引、自助服务等便利。AI数字人具备强大的知识库和持续学习能力，能根据不同场景灵活应答，保持高效工作状态，实现多模式交互。

智能推广宣传

创造2.5D或3D的数字医生形象，低成本生成多样化的科普、宣传和咨询内容，通过数字人、图文、视频等形式丰富医疗服务场景，使医疗品牌深入人心，增强医疗知识传播的趣味性和生活化。

AI驱动医疗革新

近年来，AI、大数据等技术在医疗领域的应用日益深化，催生了在线问诊、远程医疗等新兴业态。世优波塔通过AI数字人技术创新，优化资源配置，提升服务质量和便捷性，以应对日益增长的精细化服务需求，引领医疗行业向智能化、个性化方向发展。