人工智能驱动未来创新——阿里云与北京软件和信息服务业协会携手举办的「AI创未来 走进阿里」研讨会

6月12日，一场聚焦AI大模型新技术产业应用的高端交流盛会——「AI创未来 走进阿里」人工智能大模型研讨会在阿里巴巴位于望京的总部成功举办。此次会议汇聚了来自智能科技、AI技术、企业服务、教育等领域的60余家行业领头羊和代表，共同探讨AI大模型技术如何与实际应用深度融合，探寻前沿趋势与现实挑战的解决方案。

尘锋SCRM，这家在SCRM行业领先的公司，受邀参与此研讨会，并由其产品总监亢超作为AI大模型应用实战的代表人物，深度分享了尘锋SCRM如何结合AI大模型技术，以及在助力企业业务提升效率方面的实践成果。现场嘉宾通过亢超的分享，不仅了解到了AI大模型技术的最新突破，还深入了解了技术在具体应用场景中的价值与潜力，为数字化、AI技术等先进技术的转型升级提供了新思路。

尘锋SCRM与AI技术的结合，显著提升了企业的人效、降低了业务成本，优化了业务流程，增强了企业管理与经营效率。通过深度对话与交流，与会者获得了宝贵的见解与启示。

获客难题的破解：面对企业普遍面临的获客难题，尘锋SCRM通过引入AI大模型技术，于2024年初推出了「AI套电机器人」功能。这一创新功能帮助企业在新媒体环境下提高获客效率，特别是在CEO直播、全员营销等模式中，显著提升了家装家居、汽车销售、教育等行业的获客成效。

自动化运营升级：尘锋SCRM密切关注AI大模型技术的发展，针对企业业务痛点，已上线「AI自动摘要」与「AI自动打标」两大能力。前者能够自动总结客户沟通记录与通话信息，减轻销售工作负担，提升企业转化效率；后者则帮助企业在精细化私域运营中，通过自动收集与匹配人群标签，减少人工操作，提高标签的精准度与更新效率，从而实现更高效精准的客户信息管理。

AI辅助下的系统简化：借助AI大模型技术，尘锋SCRM致力于简化系统操作，使企业能以更便捷的方式享受科技带来的便利，加速数字化转型过程，促进企业创造更多价值。

持续探索与定制化服务：展望未来，尘锋将继续深入研究AI大模型技术与SCRM的融合应用，根据企业具体需求提供定制化的业务提效方案，通过AI大模型技术助力企业转型升级，构建新质生产力，推动企业在数智化时代实现高质量、高效率的持续发展。