引言：1999年，中国科技部部长徐冠华提出“中国信息产业缺芯少魂”的观点，标志着我国信创产业的萌芽。近来，第一新声发布《2024中国信创产业研究报告》，通过综合评估厂商的技术背景、创新力、产品成熟度、服务标杆企业的数量以及市场与客户认可度等因素，确认玄武云作为应用软件领域的佼佼者，成功跻身“2024年中国信创-应用软件代表厂商图谱”。

信创产业生态加速建设

国产替代迈向深水区

第一新声研究院持续关注信创产业的发展动态，其研究成果和榜单在业内享有一定声誉，为相关企业及投资者提供有价值的指导。该研究院基于对中国信创产业现状及趋势的研究，对基础设施、基础软件、应用软件、信息安全等领域的渗透应用进行了深度剖析，特别是在信创四大关键领域（信创云、数据库、企业管理软件、安全软件）的特定场景下，历经数月的调研与研究，最终形成了《2024年中国信创产业研究报告》。

信创产业的亮点与趋势

• 2023年中国信创市场规模达到15388亿元，但增速明显放缓。
• 党政、金融部门深入核心系统信创，电信、电力行业替换进程加速。
• 2023年信创云市场规模达到483亿元，增长超过26.4%。
• 数据库市场，2023年规模为416亿元，2021年至2026年的复合增长率接近30%。
• CRM市场，2023年规模达233亿元，同比增长18%。
• 安全软件市场渐趋成熟，市场波动较小。

CRM领域的信创推进

在CRM领域，中央国有企业已完成对传统OA、邮件等办公系统的信创改造，正逐步深化对CRM、ERP等系统的改造。实施重点不在于技术难题，而在于企业内部流程的规范化和优化，信创推进过程充满挑战。报告还特别关注了CRM在特定行业的具体应用情况，并指出玄武云、金蝶、用友、帆软等知名企业一同入选信创应用软件代表厂商图谱。

紧跟国家信创战略

玄武云，作为中国最大的智慧CRM服务提供商，其信创升级工作主要集中在金融与政企两大行业，符合国家提出的“2+8+N”信创三步走战略。在金融与政企行业，信创升级不仅要实现IT架构的全面国产化，还需确保与用户信息交互的安全性、可控性、自主性与成本效益。目前，玄武云旗下核心产品“即信”之ICC融合通信中台已全面兼容国内主流厂商的操作系统、数据库、中间件、云服务等，并成功完成多个客户的信创改造项目。

知识产权与技术创新

截至当前，玄武云累计获得超过330项知识产权证书，涵盖了AI、DI、CRM、云通信、IoT、aPaaS、cPaaS等关键技术领域。依托自主研发的核心技术，如跨平台通信、高可用短信下发、传输通道数据控制等，玄武云构建了一站式融合通信数字化解决方案与服务，包括短信、国际短信、视频短信、M消息、5G消息等通道线路资源与ICC融合通信中台、DMP智慧营销云平台等软件平台，以满足不同行业用户的多样化需求。

信创战略与未来展望

实施信创战略旨在构建国产自主的IT标准与服务生态，突破核心技术瓶颈，促进数字经济与信息安全的健康发展。玄武云将持续提升软件产品的核心竞争力，助力金融、政企等行业在信创道路上实现科技成果的转化与应用，共同构筑国家的信息安全防线。