企业数智化新纪元：AI与云端赋能

演讲亮点与企业数智化转型

在2024年全球商业大会的企业数智化价值峰会上，用友网络的掌门人王文京发表了题为《AI+成就数智企业》的主题演讲。他阐述了企业信息化已步入数字化与智能化融合的崭新时代，强调AI在企业数智化转型中的关键作用，而云计算、大数据与AI则成为现代企业不可或缺的技术支柱。

AI在企业中的应用与特性

王文京指出，企业数智化的核心在于智能化，即AI在企业层面的应用。当前，AI为企业带来了四大应用场景：智能化业务运营、自然化人机交互、智慧化知识生成以及语义式应用生成。构建一个数智化企业需具备六个关键特质：快速响应市场与客户需求、生态协作共生、员工主动参与、实时数据感知、数据驱动决策以及智能运营。

推动数智化的路径

对于企业如何实现正确的、成功的数智化转型，王文京提出了一套三步走的战略：业务在线、数据驱动、智能运营。这构成了用友提出的企业数智化能力进阶模型——“企业数智化1-2-3”。具体而言：

• L1阶段：业务在线，实现企业业务与管理工作的全面线上化，奠定数智化建设的基础。
• L2阶段：数据驱动，通过建立统一的数据平台，实现数据的有效治理，数据服务于企业的经营决策，而非仅仅依赖于流程。
• L3阶段：智能运营，实现组织运转的全面智能化。

王文京表示，多数企业正从业务在线阶段向数据驱动阶段迈进，而少数领先企业已进入从数据驱动向智能运营发展的阶段。

关键基础工作的重视

在推进数智化过程中，除了正确的方法论和适用的软件外，王文京强调了基础工作的关键性。在信息化阶段，流程梳理至关重要；在数字化阶段，数据治理成为重中之重，它对于推动数字化建设的成功极为关键。随着数智化的深入，AI模型的选择与应用成为越来越重要的基础工作。

中国企业AI应用的先锋地位

王文京特别指出，中国企业在AI的接纳与实践上表现出极高的积极性，并处于全球领先地位。通过AI的应用，企业实现了从数字化向数智化的跃迁，推动了发展方式的升级。

用友的长期承诺与创新

作为专注于企业软件与云服务的领导者，用友在过去36年间不断创新产品、服务客户，从中国最大的财务软件供应商成长为亚太地区最大的ERP企业管理软件公司，现正致力于成为全球领先的企业数字化平台和软件服务提供商。面对新的发展阶段，用友将继续倾听客户需求，持续创新。

结语

本次演讲不仅揭示了企业数智化转型的核心驱动力——AI与云端技术，还指出了实现这一转型的关键步骤与基础工作。王文京的见解为企业提供了宝贵的指导，鼓励更多企业拥抱数智化，实现高效、创新的运营模式。