为了推动实体零售业的发展,降低商家的运营成本,抖音生活服务于4月29日推出了针对优质零售商家的五项扶持措施。这些措施涵盖服饰鞋帽等多个细分领域,通过零佣金、品牌联合经营激励、商超连锁外贸产品专项支持以及商家服务和生态治理等手段,致力于打造线上线下协同发展的零售生态系统。
抖音生活服务将继续坚持“激发线下商业活力,丰富人们的生活体验”的宗旨,关注消费者对线下优质消费体验的需求,通过具体政策帮助零售商家提高线下服务水平。对于能够提供优质到店服务的商家,平台将提供更多支持,以提升消费者的实体店消费满意度。
针对零售商家,平台特别推出了零佣金计划。新加入的品牌直营商家在2025年底前可享受零佣金待遇。例如,主营服饰鞋帽的商家从现在起至2025年6月30日入驻抖音生活服务,就能享受这一优惠政策。同样,知名品牌的美妆个护、母婴用品、食品饮料类商家,只要满足一定的经营规模和门店数量要求,并通过资格审查,也能参与零佣金计划。此外,已经入驻的同类商家,自5月1日起至年底也可享受相同待遇。
除了零佣金政策,平台还为优质商家提供本地推广广告流量对投的支持。这意味着商家可以获得与广告投入相匹配的额外流量支持。
为更好地支持没有实体店铺但希望借助综合商场进行销售的品牌,平台推出了“品牌联合经营”模式。这种模式不仅包括返佣和广告流量对投,还能有效减少商场和品牌方的成本,实现多方共赢。符合条件的品牌,如母婴用品、食品饮料、美妆个护等领域的知名品牌,只要达到一定的经营规模并在规定时间内入驻,就能享受到联营销售额100%返佣以及广告流量对投的激励。
对于大型连锁超市和专注于外贸产品的零售企业,平台设立了专门的评估机制。通过评估的商家可以得到直播活动的流量补助。平台还会邀请名人和探店达人协助商家吸引顾客,利用短视频和开屏广告扩大市场影响力。
新加入的优质零售商家将得到专业团队的个性化指导,涵盖抖音经营技巧、线上运营分析等内容,帮助他们更快适应数字化运营。平台还会定期举办线下交流会和行业研讨会,分享成功案例,促进与达人的合作,并引入专业服务商,助力商家拓展业务。
为了维护健康的商业环境,平台将严格筛选入驻商家,确保其资质优良且能提供良好的客户体验。同时,平台将严厉打击不良竞争行为,如骗取补贴、缺货少券、虚假宣传等,保障公平的竞争氛围。
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