在旅游业助力全球经济复苏的关键阶段,携程集团展现了行业领头羊的责任感。5月26日,携程集团主办的Envision.2025全球合作伙伴大会上,携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章发表了题为《旅行与创新》的主题演讲。他提出,旅行与生育是未来人类最重要的活动,这对经济具有重要意义,同时也是AI时代充满意义和成就感的行为。从旅行创新的角度,他着重分享了三种创新类型:效率提升、可持续发展和独特体验创造。
会上,梁建章宣布,为推动创新以促进旅游业的发展,携程将投入10亿元设立旅游创新基金,支持全球范围内的创新项目。此外,携程还将设立旅游创新奖,每年提供超过1000万元的奖金,奖励那些在旅游业发展中做出突出贡献的先锋人物和有远见的创新者。
梁建章提到,历史上,旅行一直受到技术革新的影响。他将旅行创新分为三类:第一类是效率创新,第二类是可持续创新,第三类则是最具吸引力的独特体验创新。例如,携程推出的AI助手“TripGenie”已在提升客户体验和服务效率方面取得显著成果。
在可持续创新方面,携程推出了“携程度假农庄”品牌,通过发展乡村旅游促进欠发达地区的经济增长和就业机会。例如,试点的低碳酒店模式采用了太阳能板等新能源技术,使得携程度假农庄(安徽金寨大湾店)的碳排放减少了30%。携程通过增加平台流量支持,提高了酒店入住率,验证了这一模式的经济效益。“我希望这种模式能被推广到更多地方。”梁建章说道。
第三类创新尤为令人期待,它包括技术驱动、文化驱动、艺术驱动和内容驱动四个分支。梁建章举例说,自贡因大型灯笼产业而闻名,去年在节假日期间吸引了超过45万名游客,相关订单增长了41%,吸引了大量关注。
与此同时,他还提到了内容驱动型创新。携程设立了“如歌的旅程”音乐奖,吸引了超过1万名音乐人参与,累计有超过3亿观众收听相关作品。梁建章认为,尽管目前已有不少创新,但仍需更多努力,让游客愿意来并愿意再来。
为进一步推动创新,梁建章宣布设立10亿元的旅游创新基金,主要用于长期投资创新项目,改变目的地的增长模式,并促进跨行业合作,创造独特的旅行体验。
此外,基金中每年还会专门拨出1000万元作为旅游创新奖,用于表彰推动旅游业进步与可持续发展的个人或项目。通过展示获奖者的成就,提高他们的全球影响力,加速创新方案的普及,并鼓励跨行业交流。
梁建章表示,设立这一基金和奖项的初衷是为了促进跨行业合作,扩大创新的影响范围,激发更多的创新思维。“希望通过我们的共同努力,能让更多人勇敢探索,为未来的美好生活远行。”
值得一提的是,这不是携程第一次在推动旅游业发展上投入巨资。早在2020年,面对疫情对旅游业的巨大冲击,携程就联合众多目的地和品牌,投入10亿元启动“旅游复兴V计划”,有效促进了旅游消费和行业的复苏。此次再度投入10亿元,显示了携程对全球旅游市场的长期承诺和推动创新的决心。