运营商大数据是指中国移动、中国联通和中国电信这三大通信服务提供商所收集的各种综合数据,包括用户的上网行为、通信行为以及消费数据等。
相关企业可以利用运营商大数据建模技术,实时抓取和分析网页访问、品牌网站、垂直行业手机应用程序(例如房产行业的“安居客”和金融行业的“安全普惠”)的活跃用户及新注册用户数据。此外,还能实时捕捉竞争对手网站上的400电话热线和固定电话的通话记录,以及小程序和关键词搜索的相关数据。这些数据可以帮助企业筛选出目标客户的地理位置、性别、年龄、访问频率、通话时长、行业标签、职业、兴趣爱好等详细信息。
面对获客难的问题,许多企业在竞价推广和网站运营过程中常遇到访客数量不足、客户不愿留下联系方式、流失客户难以再次接触等挑战。而运营商大数据能够帮助企业实现“精准获客”和“精准截流”,有效挽回流失访客数据,获取更多潜在客户资源。
通过运营商大数据建模技术,企业可以实时获取来自网站、APP、400电话、固定电话、小程序和关键词等平台的访客、活跃用户、新注册用户、来电者和关键词搜索者的详细数据。同时,还可以根据地理位置、年龄、性别、访问频率、访问时长、通话次数和通话时长等维度,精准定位目标人群。这有助于企业更有效地触达意向客户,通过外呼或短信等方式进行转化,从而显著提升转化率和业务收益。