近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第47次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2020年12月，中国网民数量达到9.89亿，较2020年3月增加了8540万人，互联网普及率达到70.4%。

网民中，月支出在2001-5000元的占比为32.7%，而月支出超过5000元的网民占比为29.3%，月支出低于1000元的网民占比为15.3%。

庞大的网民规模在抗击新冠疫情和常态化防控中发挥了重要作用，同时也巩固了中国作为全球最大网络批发市场的地位。

非网民群体面临的主要问题

2020年，突如其来的新冠疫情使得各地交通检查站加强了管控措施，工作人员需逐一登记并填报健康及迁移数据。这一过程促使人们意识到，这种工作可以通过在线填报来提高效率并减少接触。于是，一些产品经理开发出一款简单的电子健康卡，用户可以在支付宝上填写并提交相关信息。

“抗疫需要一个本地动态实时地图，健康、疑似、确诊信息的更新必须依靠数字化手段。”支付宝方面表示，纸质通行证只能证明当前状态，而健康码则是动态变化的，根据政府设定的标准，用户在提交健康信息后会获得相应的健康码，该码会根据用户的健康状况和所在区域的变化而更新。例如，杭州规定，连续7天居家隔离且无不适症状的黄码用户将变为绿码。

疫情期间，“防疫健康码”在全国范围内广泛应用，累计申请人数接近9亿，使用次数超过400亿次，支持了大部分地区的“一码通行”。然而，非网民群体因为无法上网，在出行、消费、就医等方面遇到了诸多不便。数据显示，非网民认为不上网带来的最大不便就是没有健康码，这一比例占到了27.2%，其次是无法使用现金支付，占比为25.8%。

截至2020年12月，中国非网民数量为4.16亿，比2020年3月减少了8073万人。非网民主要集中在农村地区，占比62.7%。其中，60岁以上的老年人是非网民的主要群体之一，占比46%。非网民不上网的主要原因是技能不足、文化水平限制、年龄因素以及设备缺乏。

直播电商用户增长迅速

中国已经连续八年成为全球最大的网络批发市场。截至2020年12月，中国网络购物用户规模达到7.82亿，较2020年3月增加了7215万人，占网民总数的79.1%。2020年，中国网上零售总额达到11.76万亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额为9.76万亿元，占社会消费品零售总额的24.9%。直播电商成为广受欢迎的购物方式，66.2%的直播电商用户购买过直播商品。

阿里巴巴作为中国最大的电商平台，拥有7.79亿年度活跃消费者。截至2020年12月，中国移动端月活跃用户数达到9.02亿，相比同年9月增加了2100万。2020年12月，淘宝直播的GMV超过了4000亿元。

拼多多也取得了显著增长，截至2020年9月底，拼多多平台年活跃买家数达到了7.313亿，较上一季度增加了4810万。在“百亿补贴”等促销策略的推动下，用户平均消费额增长至1993.1元，同比增长27%。平台年度交易额（GMV）达到了14576亿元，同比增长73%。

随着抖音、快手等短视频平台的兴起，越来越多的平台开始涉足电商业务。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇表示，尽管商家可以选择多个运营平台，但阿里巴巴仍然是商家运营的主要阵地。电商平台的运营对于商家整体业务的重要性日益增加，商家在阿里的留存率和专注度也在不断提高。

此外，在线教育平台也为学生提供了各种免费直播课程，方便他们在家中学习，用户规模快速增长。截至2020年12月，中国在线教育、在线医疗用户规模分别达到了3.42亿和2.15亿，分别占网民总数的34.6%和21.7%。