近日，西班牙的中餐厅再度引入机器人服务，引发了食客们的浓厚兴趣。此前在马德里已有餐厅尝试过机器人送餐，如今在巴伦西亚的一家餐厅也引进了这项技术。顾客们不仅对机器人服务感到新奇，甚至还会与它们互动聊天。

这家餐厅配备了两名机器人服务员，它们不仅能礼貌地问候客人，还会适时表达亲切之情。例如，机器人会称呼客人“亲爱的”，并会提醒客人让路，或者在上完菜后祝客人用餐愉快。总的来说，机器人服务不仅为餐厅增添了趣味，也让顾客的就餐体验更加丰富多彩。

餐厅负责人表示，机器人服务确实带来了一些便利，但也存在一些问题，比如客人有时会忘记操作“离开”按钮，导致机器人无法自动归位。尽管如此，这种新颖的服务模式还是为餐厅节省了不少人力和时间。这些机器人身高约一米五，外观设计较为女性化。不过，由于内部程序尚未完善，它们暂时还不能完全替代人工服务。现阶段，机器人主要作为辅助工具，帮助服务员减轻负担，提升顾客满意度。

未来几年内，随着机器人技术的不断进步，中餐厅有望进一步降低成本，提高效率。但目前，机器人服务仍处于补充人工服务的角色。（豫立）