近日，不少市民前往惠州农商银行办理业务时，发现大厅内多了一位特别的“大堂经理”。这台智能机器人不仅能为客户指路、解答业务疑问，还能在空闲时间与客户聊天、唱歌甚至跳舞。

2019年，惠州乡村商业银行股份有限公司召开股东大会，期间机器人提供了迎宾接待及引导服务。这款新加入惠州农商银行的AI智能机器人，具备语音交互功能，能够详细解释各项业务，并为客户提供理财产品的推荐。它的出现大大减轻了大堂经理的工作负担，提高了工作效率和服务质量。