在2018年CES大会上,Google首次以参展者身份亮相,带来了其主打产品——Google Assistant,旨在与亚马逊的Alexa展开激烈竞争。Google在拉斯维加斯设立了两个展区,一个聚焦于Google Assistant,位于中央广场,另一个则展示了硬件产品,如Google Pixel系列、Google Home家族及Pixelbook电脑。
Google Assistant在短短一年内覆盖了4亿多设备,涵盖Google Home、Android智能手机和平板、iPhone、耳机、电视等多种设备类型,支持8种语言。Google Home Mini/Max的推出,推动了销量的增长,平均每秒售出一台Google Home设备。此外,Google Assistant的动作不断,包括支持超过1百万个“Action”(类似于Alexa的“Skill”,但包含了更多基础功能),并在官网设立目录供用户查询,类似于Alexa的搜索页面。
Google Assistant逐渐被推送至车载系统Android Auto,覆盖400多种车型,支持听音乐、查路线等功能,与用户手机屏幕实现联动。在智能家居领域,Google Assistant与225个品牌1500种产品兼容,每月有数百万设备连接Google Home,特别是在圣诞季期间,使用率增长9倍。
Google在CES期间进行了大规模的广告宣传,从酒店入口、天桥到城轨列车,到处可见“Hey Google”的巨幅海报,强化了存在感。同时,Google与多家厂商合作,推出了搭载Google Assistant的智能音箱、Android TV、耳机等产品。在展会现场,Google Assistant讲解员在不同展位提供服务,进一步推广了品牌影响力。
尽管Google Home系列在数量上与亚马逊Echo系列相比仍有差距,但Google Assistant的优势在于其与整个Google生态系统(包括Android手机、Android TV、Android Auto及Chrome OS)的自然共生关系,这使得它能够轻松渗透到更多现有设备中,弥补了市场进入时间的不足。亚马逊的Alexa在销量上暂时领先,但Google Assistant通过与家电、汽车等领域合作伙伴的深度合作,提供了除Alexa之外的另一种选择,展现了其在竞争格局中的独特地位。
Google Assistant在CES上的表现表明,它正全力以赴地挑战Alexa的市场地位。虽然与Alexa的直接竞争仍在继续,但市场似乎正向双寡头格局发展,Google Assistant以其强大的生态链和广泛的设备支持,成为亚马逊Alexa最有力的对手。随着技术的不断演进和市场的持续扩展,这场语音助手领域的较量将继续吸引业界关注。