【科技环球网独家报道】8月20日，菜鸟网络携手阿里健康，率先在杭州启动了全天候24小时在线购药服务，实现30分钟内送货到家，确保夜晚不歇业，用户可在1小时内收到药品。

覆盖全城的菜鸟点我达快递员将全天待命，杭州将成为全国首个实现全方位、全天候即时送药服务的城市。

针对购药困难、急需用药的情况，阿里健康与杭州数百家线下药店合作，借助菜鸟点我达的物流支持，开创了24小时送药服务先河。用户只需在手机淘宝搜索“急用药”、“药品名称”或相关症状，即可享受白天30分钟送达、夜间1小时送达的便捷服务，并享有“超时赔偿”的承诺。

值得注意的是，这项即时送药服务覆盖了杭州的核心区域，且承诺的时间并非仅限于配送时间，而是从用户下单购买药品那一刻起计算，这一服务在行业内领先。最快的一次送药记录仅为10分钟，成功解决了一位顾客的紧急需求。

为了确保夜间的配送能力，菜鸟点我达特别培训了一千多名优秀快递员，分布在近四十家24小时营业的药店周围，为杭州市民提供不间断的夜间送药服务。

这是继上周末七夕节期间，菜鸟宣布珠宝、鲜花行业门店发货实现分钟级配送之后，菜鸟物流服务的又一次升级。

对杭州的居民而言，不论是选购周大福的戒指、爱之恋的鲜花、马克华菲的衣物，还是阿里健康线下合作药店的药品，只需在天猫旗舰店或手机淘宝下单，就能享受到由菜鸟点我达快递员快速送达的服务。

据透露，菜鸟分钟级配送服务将从现有的30个省份、247个城市进一步扩展至更多地区，逐步向生鲜、美妆、母婴、快消、服饰、珠宝、鲜花、医药等领域延伸，共同构建新零售、新物流的3公里理想生活圈。

（报道撰写：李文瑶）