随着传统制造业利润空间的压缩，老客户维护及保持客户忠诚度成为了汽车行业的核心战略。年轻一代车主的兴起，以及新兴汽车制造商在用户运营上的创新，促使汽车厂商认识到，需运用前沿技术与手段与用户建立情感纽带，确保用户始终感受到品牌的关怀。

在山东烟台，一位名为小雯的哈弗车主分享了她与爱车——哈弗大狗的互动故事。通过哈弗车主电台，她发现等待时光变得既有趣又丰富多彩。在一次寒冷的冬季午后，小雯将她的爱车停在停车场等待朋友时，通过车主电台消磨时间，享受了主播的声音陪伴，从而让等待不再枯燥。

小雯，与众多年轻的哈弗车主一样，习惯将爱车昵称为“狗子”。她特别钟情于哈弗车主电台，尤其喜欢其中的“历史有话说”栏目。相比观看视频可能带来的安全隐患及对音乐的兴趣淡薄，她更倾向于通过车主电台获取信息与娱乐。提及电台内容，小雯如数家珍：哈弗车主电台分为两大板块，即专栏节目与AI电台。专栏节目涵盖搞笑、音乐、小说、评书、财经、情感、亲子、汽车等多个类别；AI电台则提供资讯、歌曲、品牌信息等流媒体内容。

小雯表示，每当她听电台时，都会收藏感兴趣的内容，以便下次继续聆听。作为现代女性，她特别青睐历史人文类节目，如“历史有话说”，这成为她收藏的必听节目。

随着哈弗大狗等车型的普及，车主电台已成为众多车主，如小雯这样的用户，享受智能且贴心的车内音频服务的渠道。这一过程也体现了云听作为中央广播电视总台的企业级服务产品，如何通过高品质声音内容，为汽车品牌与用户搭建情感桥梁，增强用户对品牌的粘性与好感度。目前，云听已服务于十余家汽车企业，助力其提升品牌形象，增强用户忠诚度。