在当今社会,智能手机已成为“银发一族”探索新世界的重要工具,他们渴望接触并尝试各种新技术,展现出比年轻一代更为高涨的热情。根据CNNIC的数据,中国60岁及以上的老年网民数量接近1.2亿,占总网民比例的11.5%,这揭示了互联网正在逐步深入老年人的生活。
伴随互联网应用的适老化改造不断推进,旨在帮助“银发一族”跨越数字鸿沟,这一群体的活跃度显著提升。2020年底,工信部公布了一批适老化和无障碍改造的网站及App名单,标志着这一进程的加速。如今,众多互联网厂商纷纷对其App进行优化,旨在满足“银发一族”的需求,提供更直观、高效的交互体验。
在解决“银发一族”面临的IT技能挑战、视力问题、拼音输入困难及普通话语音标准不一等方面,智能手机输入法扮演着至关重要的角色。例如,讯飞输入法在2021年推出了“长辈模式”,针对这一群体的特定需求进行深度定制。通过简化界面设计、加大文字显示、引入便捷的语音和手写输入功能,以及利用朗读播报辅助纠错,该模式显著提升了输入效率与体验。
2022年,讯飞输入法进一步升级至12.0版本,强化了语音识别技术,使其能在单一模式下精准识别普通话及20多种方言,有效提升了与不同地域用户的沟通质量。这一功能被无缝集成至“长辈模式”中,使得用户无需频繁切换语种即可自由表达方言,极大地优化了老年用户的输入体验。讯飞输入法总经理程坤指出,互联网应用应以用户为中心,特别是在关注老年群体的实际需求时,需以耐心与细致的态度,从“心”出发解决问题,实现真正的适老、助老。
2022年底,中国消费者协会发布的《适老化App消费监督评测项目研究报告》显示,在供给端App评测中,适老化程度普遍较高,达标率达到了92.6%。同时,在需求端的调查中,76.2%的受访者对当前的适老化现状表示满意。讯飞输入法的“长辈模式”作为智能手机不可或缺的人机交互应用之一,始终坚持以用户需求为导向,不断简化操作流程,致力于提供安全、便捷且高效的输入体验。