从3月26日至29日,一年一度的上海国际酒店工程设计与用品展览会精彩纷呈,汇聚了国内外业界精英,共同探讨酒店业的未来趋势与创新技术。在这次盛会上,携旅携手其战略伙伴九号公司,共同展出了智慧酒店建设的最新成果,引领酒店及商业空间向智能化服务转型,为酒旅行业的数字化升级开辟了崭新路径。
九号公司,作为全球领先的短途交通工具和服务机器人制造商,以其“九号机器人”品牌,坚持“专注于智能配送,创造实际价值”的理念,为酒店、餐饮等行业提供智慧服务升级解决方案。目前,“九号机器人”已在全球30多个国家和地区落地实施,与希尔顿、万豪、锦江、洲际、亚朵、尚美、格林等知名酒店集团紧密合作,完成亿级配送任务,成为酒店智能化建设的重要推手。
携旅,作为中国酒旅产业生态运营服务的领导者,不仅在技术创新上持续突破,还致力于构建产业创新生态系统,与多方合作伙伴共同推动大文商旅产业的快速发展。在本次展览会上,携旅精心设计的生态展区,展示了更为广泛的酒旅生态运营场景,其中最引人瞩目的便是携旅与九号机器人联合展示的AIOT智能客房解决方案。这一解决方案充分结合了双方在软硬件的优势,形成了一体化的“智能酒店服务”闭环,为整个行业提供了全新的价值导向。
在店客通-智慧酒店场景一站式解决方案的支撑下,九号机器人能够实现自动执行配送任务,包括通过闸机、门禁、规避障碍物直至客房门口,全程电视屏幕实时监控订单状态。这一创新技术不仅丰富了酒店服务的交互品类,也极大地提升了服务范围与宾客体验。
携旅在酒店业的数字化基础设施建设方面取得了显著成就,围绕“店通、客通、营销畅通”的核心要素,打造了高效的数字化平台,重构了酒店营销场景。依托CTLife OS携旅商用智能屏,实现了客房全场景的用户需求整合,有效降低了62%的综合服务成本,提升了8%的整体管理效率,客户满意度更是提升了3%。
为了促进文商旅产业生态的深度融合,城市走廊、超时光潮玩酒店、易企住等创新酒旅场景生态运营解决方案与实践案例在展会上亮相,全面展示了携旅在技术创新与产业实践上的卓越成果。
携旅始终以“善用科技,让商旅生活更美好”为使命,不仅在自身业务领域持续深耕,还积极拓展与其他领域的生态合作,与客户和伙伴共同推动酒旅行业的创新升级,共同迎接产业发展的新时代。展望未来,携旅及其合作伙伴将继续携手前行,探索更多可能性,为酒店业带来更高质量的发展与变革。