全球经济挑战下，海信：韧性与数字化转型并行

海信，作为行业内的领军企业，凭借其强大的适应能力，在全球经济低速运行的背景下，实现了2023年度营收突破2000亿大关，同比增长9%，交出了一份亮眼的成绩单。面对全球经济复苏的不确定性，海信不仅稳住了阵脚，更通过一系列战略调整和技术创新，展现了其在逆境中的坚韧与活力。

跨越管理变革，开启“HR数转2.0”新篇章

成立于1969年的海信集团，已成长为一个横跨上海、深圳、香港、东京四地的跨国企业集团，旗下涵盖海信、东芝电视、容声、gorenje、ASKO等知名品牌。从家电业起步，海信业务版图迅速扩展至智能交通、光通信、芯片、医疗等高科技领域，形成了家电与科技双轮驱动的发展格局。

面对庞大的组织规模和多元化业务布局带来的挑战，海信在人力资源管理上面临着前所未有的考验。面对逾十万名员工，涉及生产、销售、管理等多类职能角色，以及高度复杂的业务流程，传统的人力资源管理模式显得力不从心。为解决这一问题，海信启动了全球人才供应链的数字化建设实践，与金蝶紧密合作，致力于内部招聘、任职资格、人才发展等方面的全面转型，为集团的持续增长提供了坚实的基础。

数字化升级，聚焦业务价值与用户体验

在HR管理的数字化初探阶段，海信将人事管理、薪酬核算等基础业务流程线上化，借助数字化平台和AI技术的应用，显著提高了工作效率。随着集团“以用户为中心”的理念深化，海信进一步将组织与人才建设的目标与用户价值创造目标紧密结合，从传统的职能导向转变为以业务支撑为核心，正式迈入了“HR数字化转型2.0”时代。

强化业务协同，激活人才“活水”

为了更好地适应快速变化的市场环境，海信实施了“HR三支柱”模式的升级，旨在通过更贴近业务价值流的方式，让HR角色更加贴近业务需求，实现人才需求与业务发展的无缝对接。例如，在人才供应价值流方面，海信通过深入分析业务需求，优化人才匹配模型，实现“人尽其才”，从而提升人力资源配置效率，激发组织活力。

合作伙伴赋能，创新技术驱动

海信携手金蝶，共同推动了一系列关键项目的落地，包括人才管理、活水平台、任职资格体系等。在这些项目实施前，海信投入大量资源进行前期准备，确保每一步都能精准对接业务需求。以“活水平台”为例，它不仅为内部员工提供了一个智能化的数字化平台，还利用金蝶云·苍穹GPT的大模型平台能力与金蝶云·星瀚人力云的功能，实现了基于岗位的候选人精准识别，有效提高了人才内部流动率，成为了提升人力资源配置效率、激发组织活力的关键驱动力。

金蝶合作，加速数字化进程

自2019年起，金蝶与海信开展了一系列合作，覆盖人力资源、财务、营销、智能办公等领域，显著提升了海信的数字化综合管理能力。金蝶云·苍穹作为低代码PaaS平台，加速了海信的数字化转型步伐；金蝶云·星瀚人力云则深度融入了海信的转型过程，实现了“以客户为中心”的理念，通过高效率的团队协作，海信成功实现了“花更少的人力，做更多的交付”。

AI驱动未来，探索创新技术应用

在人工智能成为全球科技竞争焦点的时代背景下，海信与金蝶紧密合作，积极探索AI技术在人力资源领域的应用潜力。从人事政策咨询、合同签署自动化到培训全旅程、员工全生命周期管理，AI技术已在多个场景中实现了深度应用。未来，海信将继续与金蝶携手，共同探索新技术在人力资源管理领域的创新应用，持续推动HR管理数字化迈向更高层次。